Горячая линия Тинькофф банка — Круглосуточный телефон службы поддержки для физических и юридических лиц, бесплатный номер 8800

Содержание

Горячая линия Тинькофф банка — Круглосуточный телефон службы поддержки для физических и юридических лиц, бесплатный номер 8800

Каждый клиент Tinkoff Bank может воспользоваться бесплатным телефоном горячей линии, по которому он получит консультацию от службы поддержки. Воспользовавшись круглосуточным телефоном, можно получить квалифицированную помощь оператора по любому вопросу.

  1. Телефоны горячей линии Тинькофф банка
  2. Бесплатная горячая линия
  3. Служба поддержки Тинькофф для звонка из-за границы
  4. Телефон горячей линии Тинькофф Мобайл
  5. Горячая линия Тинькофф банка по кредитным картам
  6. Телефон горячей линии Тинькофф банка по кредитам
  7. Горячая линия Тинькофф по депозитам
  8. Горячая линия для инвесторов Тинькофф банка
  9. Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес
  10. Служба поддержки Тинькофф по страхованию
  11. Что нужно для обращения?
  12. Что можно узнать по телефону горячей линии Тинькофф?
  13. Когда служба поддержки бессильна?
  14. Альтернативные способы связи
  15. Онлайн звонок на сайте
  16. Электронный адрес
  17. Профессионализм операторов Тинькофф

Телефоны горячей линии Тинькофф банка

    — Бесплатный номер телефона горячей линии Тинькофф банка для физических лиц. Единая служба поддержки действует на территории всей Российской Федерации. Дозвониться можно с любых устройств, начиная со стационарных телефонов и заканчивая мобильными гаджетами. — Номер горячей линии Тинькофф для звонков из-за рубежа. Связь со специалистом службы поддержки осуществляется по телефону, который оплачивается в соответствии с тарифом оператора сотовой связи, обслуживающего абонента. — Горячая линия Тинькофф для юридических лиц и корпоративных клиентов. Даёт возможность дозвониться до оператора бесплатно только на территории Российской Федерации.

8 (800) 555-1010 — Бесплатный круглосуточный номер горячей линии Тинькофф. Дозвониться по нему может любое физическое и юридическое лицо. Оператор даст квалифицированную помощь по вопросам:

  • Обслуживания в финансовой организации;
  • Тарифных планов, размера комиссий и стоимости;
  • Подключения и отключения услуг;
  • Кредитных платежей, детальной информации по ним;
  • Списания средств;
  • Кредитования (в том числе ипотечного).

Служба поддержки Тинькофф для звонка из-за границы

Чтобы позвонить в Tinkoff Bank из-за рубежа, можно воспользоваться номером +7 (495) 648-1111.

Телефон горячей линии Тинькофф Мобайл

При возникновении трудностей, проблем работы или изменения качества связи можно позвонить по телефонам службы поддержки Tinkoff Mobile:

    — Короткий номер Tinkoff Mobile, создан для звонков с мобильных телефонов; — Бесплатный телефон горячей линии Тинькофф Мобайл для звонков по территории всей Российской Федерации; — Платный номер Тинькофф Мобайл для звонков из-за границы людям, находящимся в роуминге.

Горячая линия Тинькофф банка по кредитным картам

Любой вопрос, затрагивающий эксплуатацию, использование или обслуживание кредитной карты можно решить по номеру телефона круглосуточной поддержки 8 (800) 555-1010.

Телефон горячей линии Тинькофф банка по кредитам

Подать заявку на кредит наличными можно по телефону. Для этого по номеру 8 (800) 555-0911 необходимо дозвониться до оператора.

По всем вопросам, касающимся ипотечного кредитования, следует звонить на номер 8 (800) 555-7775.

Горячая линия Тинькофф по депозитам

Узнать, какие депозитные программы действуют в Tinkoff банке, уточнить условия и проценты дебетовой карты или просто проконсультироваться у оператора можно, позвонив по следующим номерам:

    — Номер телефона, по которому можно открыть вклад или заказать дебетовую карту; — Номер телефона Тинькофф для физических лиц, по которому можно задать вопрос про обслуживание вкладов, кредитных карт и прочего; — Платный номер для звонков из-за границы.

Воспользовавшись одним из номеров, клиент может задать любой вопрос, касающийся вкладов, их страхования и дебетовых карт.

Горячая линия для инвесторов Тинькофф банка

    — Бесплатная горячая линия Тинькофф Инвестиции; — Горячая линия Тинькофф Инвестиции для зарубежных звонков вне роуминга.
Читать статью  Кредитные карты Почта Банка в Брянске

Партнеры могут связаться через почту partner@tinkoff.ru.

Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес

Для ИП, ЮЛ и ООО выделяют по индивидуальному менеджеру, который обязан помогать в решении всех возникающих проблем. Задать вопрос специалисту можно по следующим номерам телефона:

    — Телефон горячей линии Тинькофф для бизнесменов; — Телефон для тех, кто находится вне роуминга.

Финансовая организация не имеет ни отделений, ни офисов. По этой причине обслуживание индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и обществ с ограниченной ответственностью происходит только по ДБО.

Служба поддержки Тинькофф по страхованию

    — ОСАГО, страхование путешествий, недвижимости, жизни и здоровья; — КАСКО.

Что нужно для обращения?

Для верификации клиента, позвонившего в службу поддержки, чтобы выполнить операции по счёту, изменить данные и так далее, необходимо указать:

  • Персональные данные из паспорта;
  • 4 -ре последние цифры своей карты;
  • Указать контрольную фразу.

Что можно узнать по телефону горячей линии Тинькофф?

Бесплатные номера Тинькофф дают возможность:

  • Узнать баланс, размер минимального платежа или задолженности;
  • Активировать или заблокировать банковскую карту;
  • Узнать статус заявки на кредит, карту и так далее;
  • Уточнить действующие тарифные планы, узнать данные о последних действиях по карте.

Когда служба поддержки бессильна?

В случаях, когда дозвонившийся клиент указывает ошибочную информацию, оператор Call-центра имеет право прервать диалог или отказать в поиске решения проблемы, связанной с обслуживанием.

Данные действия помогают избежать мошенничества со стороны третьих лиц, завладевших неправомерным путем чужой персональной информации.

Альтернативные способы связи

Онлайн звонок на сайте

Чтобы дозвониться до оператора без телефона, необходимо зайти на tinkoff.ru . Далее необходимо проскролить вниз до самого конца и перейти во вкладку Контакты, находящуюся рядом с номером 8 (800) 555-7778.

Электронный адрес

Связаться с Tinkoff Bank можно через e-mail:

    – бизнесу; – вклады; – инвестиции; – кредитование; – партнерам и головной офис; – Средства Массовой Информации; – служба безопасности.

Кроме того, задать вопрос или оставить заявку можно через социальные сети: ВКонтакте , Одноклассники , Facebook и Instagram .

Профессионализм операторов Тинькофф

Специалисты Tinkoff Bank незамедлительно реагируют на каждый вопрос, поступивший от клиента по каждому каналу связи. Решение пользовательских проблем устраняются на должном высококлассном уровне.

Высшее экономическое образование. По всем вопросам обращаться по форме обратной связи или оставьте вопрос в комментариях.

Добавить комментарий Отменить ответ

  • Снятие обременения по военной ипотеке
  • Военная ипотека подводные камни для военнослужащих
  • Условия военной ипотеки в 2022 году
  • Делится ли квартира по военной ипотеке при разводе?
  • Как продать квартиру в военной ипотеке?

Горячая линия Азиатско-Тихоокеанского Банка, круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

ProBankira.ru© 2017 — 2022. Все права защищены. Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении. Сайт не занимается предоставлением финансовых продуктов и услуг. Содержание сайта не является рекомендацией. Информация, размещенная на платформе, носит исключительно справочный характер. При использовании материалов сайта ссылка на ProBankira.ru обязательна.

ПроБанкира ру – федеральный финансовый портал, на котором каждый может сравнить и выбрать кредитный продукт с самыми лучшими условиями из реестра центрального банка России (ЦБ РФ).

Курс валют на сегодня — Доллар США (USD): 60 руб., Евро (EUR): 63 руб.

Для работы сайта и улучшения качества используются файлы Cookie и другие похожие технологии, в том числе Google Analytics и Яндекс.Метрика

Горячая линия Тинькофф банка

Несмотря на отсутствие широкой сети филиалов, Тинькофф Банк не теряет связи со своими клиентами. Для них круглосуточно работает горячая линия, по которой юридические и физические лица могут задать все интересующие вопросы.

Номера горячей линии Тинькофф

Единый телефон горячей линии банка Тинькофф – 8 800 555−777−8. При этом клиентам доступно сразу несколько каналов связи, каждый из которых охватывает одно из направлений деятельности банка. Так, для вопросов по кредитам для физических лиц и кредитным картам звонить нужно на один номер, а по инвестициям – на другой.

Читать статью  Белорусские карты для россиян — обзор и личный опыт

Вклады и дебетовые карты

Если у вас не получается самостоятельно решить возникшую проблему с дебетовой картой (например, нет доступа к приложению, и вы не можете заблокировать «пластик»), звоните по одному из следующих номеров горячей линии:

1. Для России (бесплатно):

  • 8 800 755−25−50
  • 8 800 555−25−50

2. Для других стран:

Если хотите заказать новую дебетовую карту или же открыть депозит, позвоните по телефону 8 800 555−22−77 .

Кредиты и кредитные карты

  • 8 800 755−10−10
  • 8 800 555−10−10

Для граждан за рубежом:

По этим телефонам можно задать вопросы, касающиеся всех видов кредитования, представленных в Тинькофф Банке, узнать условия, график выплат по действующему займу и т. д. Специалисты горячей линии ответят и на вопросы по кредитной карте.

Если вы хотите оформить кредитку, звонить нужно на 8 800 555−10−10.

Для оформления кредита наличными работает 8 800 555−09−11 .

Звонки на номера, начинающиеся с «8 800», бесплатны.

Вопросы инвестиций

Операторы Тинькофф Банка могут помочь и в вопросах инвестиций. Здесь подскажут, как работать с онлайн-брокером банка, и дадут советы по подбору инвестиционного портфеля.

Телефонов всего два:

  • 8 800 755−27−56 для России;
  • +7 499 605−10−01 для других стран.

Тинькофф Мобайл

Возникли проблемы в работе приложения? Не беда – операторы службы поддержки Тинькофф готовы помочь и с этим. Чтобы связаться с ними, звоните:

  • на 8 800 555−49−29 (по России);
  • на +7 499 649−59−95 (по всему миру).

Прежде чем звонить на горячую линию, советуем убедиться, что приложение обновлено, а у вас исправно работает интернет.

Юридическим лицам

Банком предусмотрела горячая линия для юрлиц:

  • малый бизнес может связаться с кол-центром по бесплатному телефону 8 800 755−75−49 ;
  • для большого бизнеса есть номер 8 800 755−00−06 ;
  • для действующих бизнес-клиентов работает 8 800 755−11−10 .

Если вы находитесь за рубежом, воспользуйтесь номером +7 499 605−11−10 .

Стоимость звонка и время ожидания

Звонки на «8 800» бесплатны по всей России как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Если вы звоните из-за рубежа, то стоимость звонка будет зависеть от тарифа вашего оператора.

Долго ответа ждать не придется – у Тинькофф огромный штат сотрудников кол-центра, поэтому звонки обрабатываются очень быстро. Многие проблемы еще до соединения со специалистом позволяет решить голосовой помощник Олег (следуйте его подсказкам, если хотите отказаться от его помощи).

Помните! Как и на любых горячих линиях, в период с 16.00 до 22.00 образуется час пик – в это время пользователи чаще всего обращаются в кол-центр для решения своих проблем.

Наибольшая вероятность быстрого ответа приходится на первую половину дня или на выходные.

Что может понадобиться

Чтобы решить многие вопросы и проблемы, оператору Тинькофф Банка потребуется провести идентификацию обратившегося клиента. Для этого он может запросить:

  • данные паспорта;
  • последние несколько цифр номера карты или счета;
  • возможно, кодовое слово, указанное при оформлении карты или кредита.

После идентификации оператор сможет помочь вам провести необходимые операции.

Когда горячая линия не сможет помочь

Служба поддержки поможет решить любой вопрос, касающийся продуктов Тинькофф Банка. Но если вы не сможете правильно назвать свои данные, сотрудник горячей линии вправе отказаться от продолжения разговора. Это необходимо для защиты клиентов от мошенников.

Альтернативные способы связи

Любые вопросы можно задать через чат в приложении Тинькофф Мобайл. Кроме простых текстовых сообщений пользователям доступна отправка файлов и фотографий из галереи. По умолчанию сначала отвечает мобильный ассистент Олег, с помощью которого вы сможете найти ответ на интересующий вопрос благодаря быстрой навигации по разделам. Если вам нужна помощь специалиста в «человеческом» обличии – просто напишите об этом в чат, и в течение минуты к вам подключится оператор.

Кроме того, в Тинькофф можно направить электронное письмо – для каждого раздела работает свой адрес:

  • кредиты – credit@tinkoff.ru;
  • инвестиции – Invest@tinkoff.ru;
  • вклады и дебетовые карты – deposit@tinkoff.ru;
  • по вопросам работы приложения – 995@tinkoff.ru;
  • служба безопасности – cso@tinkoff.ru.

Электронный адрес для представителей малого и большого бизнеса один и тот же – business. welcome@tinkoff.ru.

Тем, кто хочет стать партнером Тинькофф Банка, доступно несколько почтовых адресов:

  • если вы хотите подключить кешбэк от производителя – brands. cashback@tinkoff.ru;
  • по вопросам партнерских программ для ИП и юридических лиц – business. partners@tinkoff.ru и partnership.tinkoff.ru;
  • партнерство с автодилерами – autopartner@tinkoff.ru;
  • для страховых брокеров – brokers@tinkoffinsurance.ru;
  • для страховых агентов – agent@tinkoff.ru;
  • предложения по рекламе – advert@tinkoff.ru;
  • распространение SIM-карт Тинькофф Мобайл – partners. mvno@tinkoff.ru.
Читать статью  Кредитные карты в Санкт-Петербурге

По этим адресам можно обращаться с коммерческими предложениями, уточнять условия сотрудничества и т. д.

Многоканальная горячая линия Тинькофф банка работает круглосуточно и бесплатно

goryachaya-liniya-tinkoff

Банк Тинькофф

К услугам клиентов многоканальная горячая линия Тинькофф, которая работает бесплатно в круглосуточном режиме.

goryachaya-liniya

Таким образом, у клиентов Банка Tinkoff всегда есть возможность находить необходимую информацию о продуктах и услугах финансового учреждения онлайн.

Они могут связываться с представителями банка по телефону или писать на электронную почту организации. Итак, рассмотрим вопрос, Tinkoff Банк и его бесплатного круглосуточного телефона.

Стоит сказать, что почти у всех финансовых учреждений есть горячая линия, но Тинькофф уделил этому аспекту много внимания, ведь банк обслуживает своих клиентов исключительно дистанционно. У этого финансового учреждения есть всего одно отделение, но даже туда клиенты обращаются редко, ведь все проблемы, так или иначе решаются без необходимости куда-то ехать и тратить свое время.

Как работает горячая линия Тинькофф банка

goryachaya-liniya

Горячая линия Tinkoff многоканальная, по этой причине каждый может рассчитывать на быстрый ответ оператора. Обслуживание в телефонном режиме простое и удобное, а главное бесплатное. Звонить можно по любому поводу, связанному с обслуживанием в Банке Tinkoff.

  • изменение ПИН-кода на карте,
  • заказ повторного выпуска карточки,
  • ее активация,
  • дата обязательного платежа,
  • сумма обязательного платежа.

Как видите, причины могут быть разными.

Важно, чтобы клиенты знали, что обращаться в службу поддержки клиентов можно в любое время. Бесплатный телефон Тинькофф работает без выходных. Чтобы получить всю необходимую информацию необходимо пройти процесс идентификации. Для этого оператору необходимо знать паспортные данные и номер оформленной в банке карты.

Нужно быть готовым к тому, что понадобится контрольная информация. Все звонки по номеру 8-800-333-77-73 бесплатные. Этот центр поможет решить проблемы с обслуживанием и получить общую информацию о работе банка и о предоставляемых услугах.

При спецификации вопроса, набирать другие номера нет необходимости. Если есть возможность, оператор автоматически переведет клиента на необходимую линию. Звонить можно не только со стационарных телефонов, но также с мобильных. Для того, чтобы ускорить процесс получения необходимой информации можно напрямую позвонить в конкретное отделение и проконсультироваться с менеджером.

По вопросам кредитования

Для оформления карты при помощи мобильного телефона достаточно набрать 8-800-555-77-78. Если возникли вопросы по обслуживанию 8-800-755-10-10. По этому номеру можно узнать всех действующих тарифах на разные кредитные продукты банка. Кроме того, здесь можно узнать о сумме задолженности и штрафах за несвоевременное погашение кредита.

По вопросам вкладов и дебетовым картам

Открытие счета и карты возможно при условии звонка по номеру 8-800-555-22-77. Все проблемы с обслуживанием и полная консультация предоставляются по номеру 8-800-755-25-50.

Менеджер ответит на звонок буквально через несколько минут. Если говорить по телефону неудобно, то всегда можно написать по вопросам вкладов на почту по адресу deposit@tinkoff.ru. Освободившийся оператор прочтет ответ и в письменной форме постарается максимально четко сформулировать ответ.

Для юридических лиц и предпринимателей

С тех пор, как Тинькофф начал обслуживать юридические лица и сотрудничать с предпринимателями появилась необходимость создать линию для решения проблем в этой сфере. Для этого стоит воспользоваться номером 8-800-755-11-10.

Если человек находится за пределами страны, он может все еще связаться с представительством банка по номеру +7-499-605-11-10. Найти ответы на интересующие вас вопросы можно и при помощи электронной почты. Для этого нужно написать на business.welcome@tinkoff.ru.

А здесь читайте новости о рейтинге самых дружелюбных банках.

Сотрудники банка готовы поддерживать работу сервисного центра обслуживания клиентов, чтобы обеспечить максимальное удобство и комфорт для каждого, кто пользуется или желает воспользоваться услугами Тинькофф.

Источник https://probankira.ru/finansy/banki/goryachaya-liniya-tinkoff-banka.html

Источник https://www.vbr.ru/banki/tin_koff-kreditnie-sistemi/help/goryachaya-liniya-tinkoff-banka/

Источник https://moytinkoff.ru/bank-tinkoff/goryachaya-liniya-tinkoff

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: